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当你大喊的时候,他们能跳多高?

发布时间:2019-11-23
  去年夏天,我去了一家硅谷的技术沙龙365手机版登录公司。这家沙龙365手机版登录公司刚刚收购了另一家沙龙365手机版登录公司,而我去那里就是为了协助刚完成重组的两家沙龙365手机版登录公司的高层管理团队来协调职能和责任。在中午吃饭休息的时候,我来到了这家沙龙365手机版登录公司的职工餐厅,或者更确切地说是刚刚被收购的那家沙龙365手机版登录公司的餐厅。在餐厅里,我遇到了几个人事部门的人。在我们一块儿进餐的时候,沙龙365手机版登录公司的CEO或者说新任CEO走了进来,至少在餐厅里的员工看来,他是新任CEO,因为正是他收购了他们的沙龙365手机版登录公司并在一夜之间成了他们的老板。这并不完全像是一个陌生人走进一家乡村酒吧那样的场景,但是看至CEO进来,人们还是中断了谈话并开始在餐厅各处窃窃私语。
  显然,领导者身上都带有某种光环。他们不仅仅是处于部门主管之上的最高阶层,他们还属于一个与众不同的层级。沙龙365手机版登录公司里的所有其他层级也许都是由下而上平均分布的,就像岩壁上一级一级的岩层那样,但是领导者却不属于这些层级中的任何一个,他们被视为是完全独立于这些岩层之上的阶层。
  然而,令人奇怪的是,这种光环和个人的个性品格几乎完全没有什么关系。即使有的领导者具有天生的权威,这种权威也仅仅是对领导职位天然权威的一种补充罢了。因此,职位是排在第一位的,先有了职位,才能有职位所带来的主要权力。天生的权威只有少数人才能拥有,而所有的领导者都具有的则是职位带来的权威。只要成为了领导者,职位权威就会产生。在硅谷也是如此。
  那位CEO走进餐厅,像所有其他人一样排队取餐,而且他还和前面的同事攀谈了几句,然后就走到了座位上坐下。他是一个年近五旬的瑞典人,长相精明、为人谦逊,身上穿着卡其裤和格子衫,很容易就融入到了其他人当中。如果你事先不知道他的身份,你也许会认为他是软件部门的一个经理或者是某个区域运营主管之类的角色。但他不是,人们对此心知肚明。所以在他吃饭的时候,时刻都有人从周围向他投去鬼鬼祟祟的目光,直到他吃完离开才罢休。
  如果仅仅是因为成了领导者就对员工拥有这样的控制权的话,那么这种控制权早晚也会消失。在理论上,他或者她什么都不做就能维持住这种控制,这也许有一些令人感觉不好的政治色彩,但某种程度上来说确实是这样。领导者就像是一个空白的屏幕,人们把自己心中理想的领导者形象投射在屏幕上。作为领导者,你对这种投影干预得越少,它反而会变得越强烈。
  同样令人感觉不好的是它给企业领导者所带来的后果。不管说什么或者做什么,他们都要承担一定的风险。不但不会增强随着领导职位而来的权威,这些言行还会导致相反的结果。所以,似乎从根本上来说,领导者最好是什么也不做,什么也不说,这就是最基本的东西。此时你想想,你是能提高自己职位的权威还是达不到它的要求?闭口不言是否是更好的选择?虽然答案必定是否定的,但这其中的深意需要我们去体会。
  作为领导者就意味着你不必故作惊人之举来维持你的意志:你不用诉诸于命令与控制的领导方式,因为你的权威是不言而喻的。的确,你越刻意强调,你的职位看起来就越不稳固。如果在你大喊的时候,他们能跳得更高,那也并不是出于对你的尊敬,而是出于对你的恐惧。当然,这也并不是说我们回归到那种两厢情愿的领导方式,因为那样就会造成过度补偿。而职位权威正处于上面的两种领导方式之间。你是老板,就让你的职位来说明一切吧。你不要对它添加或者减少任何东西,它就是在系统里属于你的位置。
  绝大多数给领导者的建议都忽视了这种职位的或者系统的视角。一般来说,这些建议都是从心理学的角度来强调卓有成效的领导者所要具备的性格特征。我一直在想,那些正在热销的关于领导力的大量书籍一定会让领导者们望而生畏吧。这些书籍对领导者们轮番轰炸,要求他们具备超凡魅力、战略头脑和先见之明,还要求他们心无旁骛、专心致志、思路清晰、富有活力、精力充沛、敢于冒险、勇担重任、内外兼顾、大胆创新、始终如一,此外还要求他们具有情感智力,适应性强,善于鼓舞员工。甚至还有些书把领导力推向了神秘主义的边缘,它们对第五级领导力侃侃而谈,就像它是仅次于上帝和佛祖的阶层一样。
  让我们回到实际中来,比如,最近比较流行的一种说法叫作“真实”领导力。它是由伦敦商学院的罗布·戈菲教授提出的。他主张说,领导者也是人,虽有缺陷但贵在真实。我就很喜欢这种说法,因为它和我所提出的职位领导力不谋而合。因为你一旦成了沙龙365手机版登录厂家领导者,那么你的职位就赋予了你权力,你就不需要对它做过多的添加了。它能把真正的你解放出来,使你获知更多的现实情况,这也是绝大多数企业所需要的。
  因此,我实际上很赞赏前面提到的那家硅谷沙龙365手机版登录公司的CEO的行为,即他在餐厅吃饭并在下属员工中引起了暗地里的骚动。他既没有做什么特别的事情来加强自己在成为那些员工的新老板之后而获得的职位权威,也没有对这种权威进行任何削弱。要记住,领导者能让自己的属下感到失望的“潜力”是无穷无尽的。所以,有的时候仅仅当好老板就行了。
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